ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 78wan

1คำนิยามและข้อมูลทั่วไป

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เพื่อความชัดเจนในการตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดทั้งหมด

• "78wan" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน 78wan.net และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ท่าน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการของ 78wan
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ ของ 78wan
• "บริการ" หมายถึง การให้บริการพนันออนไลน์ทุกประเภทที่มีให้บนแพลตฟอร์ม 78wan ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล ป๊อกเด้ง และเกมอื่นๆ
• "ยอดเงิน" หมายถึง เงินจริง (Real Money) และเครดิตโบนัสที่มีในบัญชีของสมาชิก
• "อุปกรณ์" หมายถึง คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่ใช้เข้าถึงบริการ

78wan เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกจังหวัดไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา พัทยา หรือหาดใหญ่ ท่านสามารถเข้าใช้บริการได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความรับผิดชอบของ 78wan และเพื่อคุ้มครองผู้เล่น ท่านจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนทุกข้อต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการได้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนที่กระทำการแทนผู้อื่น
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขณะสมัครสมาชิก
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ 78wan ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องไม่มีบัญชีผู้ใช้อื่นที่ใช้งานอยู่บน 78wan (1 บุคคล ต่อ 1 บัญชีเท่านั้น)
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ 78wan

78wan ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและป้องกันการฉ้อโกง

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก 78wan เป็นกระบวนการที่ไม่มีค่าธรรมเนียม สมาชิกสามารถสมัครได้ฟรีผ่านเว็บไซต์หลัก โดยต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด

• ข้อมูลที่ต้องระบุ: ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารในชื่อเดียวกันกับสมาชิก
• รหัสผ่าน: สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ควรประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร
• ความลับของบัญชี: สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น และห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำจะถูกระงับทันที
• ความรับผิดชอบต่อบัญชี: กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

4นโยบายการฝากและถอนเงิน

78wan ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายที่นิยมในประเทศไทย สมาชิกควรทำความเข้าใจนโยบายต่อไปนี้ก่อนทำรายการทุกครั้ง

• ช่องทางการฝากเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• ขั้นต่ำการฝาก: ขั้นต่ำการฝากเงินต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบบกำหนด ณ ขณะนั้น สมาชิกสามารถตรวจสอบได้จากหน้าฝากเงินในระบบ
• ระยะเวลาการฝาก: ระบบออโต้จะเครดิตเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังจากการโอนเงินได้รับการยืนยัน
• ช่องทางการถอนเงิน: การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 78wan เท่านั้น บัญชีที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก
• ระยะเวลาการถอน: ระบบออโต้ดำเนินการถอนภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ในกรณีปกติ หากเกิดความล่าช้าผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมงาน
• ข้อจำกัดการถอน: 78wan ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวันและต่อรายการตามที่ระบบกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิก
• การตรวจสอบเพิ่มเติม: 78wan อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณียอดถอนสูงหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ

5กฎการใช้งานและการพนัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยถาวร

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันแทนมนุษย์
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่เป็นการโกง ทุจริต หรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
• ห้ามสมคบคิดกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงระบบหรือโกงโบนัส
• ห้ามใช้บริการ 78wan เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกรายอื่น หรือระบบหลังบ้านของ 78wan
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกม (Exploit) เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• สมาชิกยอมรับว่าผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเกิดจากระบบสุ่มที่เป็นธรรม (RNG) และไม่อาจเรียกร้องคืนยอดเสียจากการเล่นที่ชอบด้วยกฎหมาย

6โบนัสและโปรโมชัน

78wan มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• เงื่อนไขการหมุนเงิน (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงินที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานกำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดการรับโบนัส: สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน: 78wan ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินของ 78wan: ในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินของ 78wan ถือเป็นที่สิ้นสุด

7ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 78wan เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 78wan และ/หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ 78wan โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การให้สิทธิ์ใช้งานแก่สมาชิกเป็นเพียงสิทธิ์ส่วนตัว ไม่สามารถโอนต่อ และจำกัดเฉพาะการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น

8การระงับและยกเลิกบัญชี

78wan ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดระหว่างการสมัครสมาชิกหรือระหว่างใช้บริการ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือแสวงหาประโยชน์จากระบบ
• การใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• การไม่ผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำร้องขอจากสมาชิกเองที่ต้องการปิดบัญชี ซึ่งสามารถดำเนินการได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะได้รับการพิจารณาคืนตามดุลยพินิจของ 78wan ส่วนโบนัสและเครดิตพิเศษทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที

9ข้อจำกัดความรับผิด

78wan ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความสมบูรณ์ หรือความปราศจากข้อผิดพลาดของบริการใดๆ

• 78wan ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การดูแลรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• 78wan ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความสูญเสียกำไรใดๆ
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันออนไลน์มีความเสี่ยง และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดด้วยตนเอง
• 78wan ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง เช่น การเป ิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น

10การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ระหว่างสมาชิกและ 78wan ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย

• ขั้นตอนที่ 1 — การเจรจา: สมาชิกต้องติดต่อทีมงาน 78wan ผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อแจ้งข้อพิพาทและให้รายละเอียดประกอบ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 2 — การพิจารณาโดยฝ่ายบริหาร: หากการเจรจาเบื้องต้นไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ เรื่องจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายบริหารเพื่อพิจารณาอีกครั้งภายใน 7-14 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3 — การตัดสินชี้ขาด: การตัดสินของ 78wan ในขั้นตอนสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลของเกม การคำนวณโบนัส และการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

78wan ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายแพลตฟอร์ม

• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้า
• สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 78wan จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ อาทิ SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ

12การติดต่อและช่องทางร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 78wan สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม 78wan
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยเป็นหลัก

เมื่อติดต่อเพื่อร้องเรียน กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ วันเวลาที่เกิดเหตุ รหัสรายการ (หากมี) และรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด